خدمة العملاء
عن شركتنا
الفاخر: علامة تجارية رائدة عالميًا في مجال الشيشة
تلتزم شركة الفاخر بتزويد العملاء بمنتجات عالية الجودة منذ تأسيسها عام 1999. مع 25 عامًا من الخبرة المهنية ومجموعة واسعة من التأثيرات في أكثر من 100 دولة حول العالم، نواصل السعي لتحسين جودة المنتج وابتكار التكنولوجيا وخلق تجربة فريدة للسجائر الإلكترونية للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.
المهمة
بدأنا عام ١٩٩٩. وإلى جانب التزامنا المطلق بجودة منتجاتنا، نحرص أيضًا على استكشاف طرق جديدة لإرضاء عملائنا. نحن شركة رائدة في تصنيع الشيشة عالية الجودة. واليوم، تغطي أعمالنا أكثر من ١٠٠ دولة، ونحظى بثقة وولاء محبي الشيشة حول العالم. كما تطورت أعمالنا من الشيشة التقليدية إلى السجائر الإلكترونية، ونواصل الابتكار في هذا المجال لنقدم سلسلة منتجات عربية تتوافق مع أذواق ومتطلبات الشعب السعودي. وستظل روح الابتكار المستمر هي دافعنا الدائم للمضي قدمًا.
مهمة
مهمة علامتنا التجارية هي السعي إلى التميز، وتوارث الكلاسيكيات، والاهتمام دائمًا بالمسؤولية الاجتماعية. نحن نؤمن بأن نجاح الشركة لا ينعكس فقط في إنجازاتها التجارية، بل أيضًا في مساهمتها في المجتمع والبيئة. نحن نصر على الوفاء بمسؤوليتنا تجاه حماية القاصرين، والالتزام الصارم بالقوانين واللوائح الخاصة بمختلف البلدان، والتأكد من عدم بيع منتجاتنا للقاصرين. وفي الوقت نفسه، فإننا ندعو بنشاط إلى ثقافة الاستهلاك المسؤول ونرشد المستخدمين لاستخدام منتجاتنا بطريقة صحية.
صديق للبيئة
كما أن الفاخر لا يدخر جهداً في حماية البيئة. وتدرك العلامة التجارية مسؤوليتها في التنمية المستدامة، وتعطي الأولوية للموارد الصديقة للبيئة والمستدامة عند شراء المواد الخام لمنتجاتها، مما يقلل الضغط على البيئة. في عملية الإنتاج، نعمل باستمرار على تحسين عمليات الإنتاج، وتقليل استهلاك الطاقة، وتقليل انبعاثات النفايات. استكشاف التحول الأخضر لتغليف المنتجات بشكل فعال، وتبني المواد القابلة لإعادة التدوير والتحلل، والحد من تلوث التغليف للبيئة. نحن ملتزمون بدفع الصناعة بأكملها نحو اتجاه أكثر صداقة للبيئة واستدامة من خلال أفعالنا الخاصة.
معلومات عنا
نحن نلتزم دائمًا بفلسفة العمل "النزاهة والجودة أولاً" ونلتزم بتزويد المستهلكين السعوديين بمنتجات وخدمات السجائر الإلكترونية الآمنة وعالية الجودة.
وفيما يتعلق بعمليات الامتثال، فإننا نلتزم بشكل صارم بالقوانين واللوائح والمبادئ التوجيهية للصناعة في المملكة العربية السعودية. جميع منتجات السجائر الإلكترونية حاصلة على شهادة الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO) لضمان أن المنتجات تلبي معايير الجودة والسلامة المحلية الصارمة.
لدينا فريق خدمة محترف وفعال، بدءًا من استشارات ما قبل البيع، وإرشادات الشراء، وصولًا إلى خدمات الإصلاح والصيانة لما بعد البيع، لنقدم لكم خدماتنا بعناية فائقة. سواءً كنتم مستهلكين فرديين أو شركاء أعمال، سنلبي احتياجاتكم بكل إخلاص. اختياركم لنا يعني راحة البال. نتطلع إلى العمل معكم لبدء تجربة سجائر إلكترونية صحية وعصرية.
شركة المبيعات: شركة بكين كاثاي وورلد بنك للمزادات المحدودة
عنوان الشركة: الغرفة 601، الطابق الخامس، رقم 5، شارع شيانغجونانلي الثاني، منطقة تشاويانغ، بكين
البريد الإلكتروني: service@alfakher-ae.com
تاريخ التأسيس: 18 سبتمبر 2013
الممثل القانوني: وانغ يانان
للاسترجاع، وتغيير الطلبات، والإلغاءات واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا على: service@alfakher-ae.com
هاتف: (+86) 19284430767
ساعات استقبال الهاتف: 09:00-18:00 على مدار السنة
الصفحة الرئيسية: https://alfakher-ae.com
رقم رخصة العمل: 110105016301458
الرمز البريدي: 100000