سياسة الضمان

جميع أجهزة السجائر الإلكترونية القابلة لإعادة التعبئة (باستثناء النماذج التي تستخدم لمرة واحدة)، والبطاريات، والخزانات، والملحقات

العمر الافتراضي المتوقع للمنتج ١٢ شهرًا، وفترة الضمان ٦ أشهر.

الرقم التسلسلي للمنتج المطلوب لطلبات الضمان موجود داخل العبوة الخارجية وفي أي غلاف خارجي - يرجى الاحتفاظ به.

هذه المنتجات صالحة للاستخدام لمدة عام تقريبًا، وفترة ضمانها ثلاثة أشهر. العدد التقديري للاستخدامات مطبوع على عبوة الجهاز.

ملاحظة: قد تؤدي زيادة طول القطارات إلى انخفاض كبير في عدد القطارات.

الرقم التسلسلي للمنتج المطلوب لتقديم طلب ضمان موجود داخل الجهاز أو الكبسولة وعلى العبوة الخارجية - يرجى الاحتفاظ به.

لا يشمل الضمان الخدوش وتغير اللون الناتج عن الاستخدام المتكرر، إذ يُعتبران نتيجة استهلاك طبيعي.

يغطي ضمان المنتج جميع عيوب التصنيع، ويشمل استبدال المنتج في حال ثبوت وجود عيب أو تلف لا يمكن إصلاحه.

في حال ثبوت خلو المنتج من العيوب، سنعيده إليك.

في حال تبيّن لنا وجود تلف في المنتج، نحتفظ بالحق في رفض استرداد المبلغ أو طلب إرجاعه.

لسوء الحظ، لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا تقدم Alfakher-ae ضمانًا على هذه المنتجات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلب الضمان، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: service@alfakher-ae.com